Conditions générales de vente

1. IDENTITÉ DU VENDEUR

Les marchandises vendues sur ce site sont proposées par :

ZEN COLLECTIVE FRANCE (exerçant sous le nom de BuDhaGirl) Capital social : 2 000,00 Euros Siège social : 2-4 rue Yvon Villarceau, 75116 Paris, France Email : journey@budhagirl.eu

Enregistrement légal :

R.C.S. Paris : 992 948 109
SIREN : 992 948 109
SIRET : 992 948 109 00010
Numéro de TVA : FR44992948109

2. PRIX ET PAIEMENT

2.1. Prix : Tous les prix sont indiqués en Euros (€) et incluent la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) applicable en France. Les frais de livraison sont calculés séparément lors du paiement. 2.2. Paiement : Le paiement est dû immédiatement lors de la commande. Nous acceptons les principales cartes de crédit et autres moyens de paiement indiqués lors du paiement. 2.3. Réserve de propriété : Les produits restent la propriété de ZEN COLLECTIVE FRANCE jusqu’au paiement intégral du prix.

3. PROCESSUS DE COMMANDE

En cliquant sur le bouton « Payer maintenant » (ou équivalent) lors du paiement, vous passez une commande ferme pour les articles dans votre panier. Un contrat de vente est conclu lorsque nous vous envoyons une confirmation de commande par email.

4. LIVRAISON

4.1. Expédition : Les produits sont expédiés depuis notre établissement à Paris, France. 4.2. Transfert des risques : Le risque de perte ou d’endommagement des marchandises vous est transféré lorsque vous (ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur) prenez possession physique des marchandises. Aux fins de vérification, la possession physique est réputée acquise une fois que le transporteur confirme la livraison à l’adresse que vous avez fournie lors du paiement.

5. DROIT DE RÉTRACTATION (LOI EUROPÉENNE)

Conformément au droit européen de la consommation, vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à justifier de motif.

Délai de rétractation : Expire 14 jours après le jour où vous recevez vos marchandises.
Remboursement : Nous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des coûts supplémentaires si vous avez choisi un mode de livraison non standard).
Frais de retour : Vous devrez supporter le coût direct du retour des marchandises à notre adresse à Paris :
- Retours BuDhaGirl
- 38 Rue Saint-Dominique
- 75007 Paris, France

6. POLITIQUE DE RETOUR COMMERCIALE (AVANTAGE BUDHAGIRL)

En plus de vos droits légaux ci-dessus, BuDhaGirl offre une période de retour prolongée :

15-30 jours : Les retours demandés entre 15 et 30 jours après réception sont éligibles uniquement à un crédit en magasin ou à un échange.
Conditions : Les articles doivent être inutilisés, non portés et dans leur emballage d’origine.

7. GARANTIES LÉGALES (OBLIGATOIRES EN FRANCE)

Indépendamment de toute garantie commerciale que nous pourrions offrir, tous les produits vendus sont soumis à la Garantie légale de conformité (Articles L.217-3 à L.217-20 du Code de la consommation) et à la Garantie contre les vices cachés (Articles 1641 à 1649 du Code civil).

Vos droits au titre de la Garantie légale de conformité :

Vous disposez d’un délai de deux ans à compter de la livraison des biens pour agir.
Vous pouvez choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par l’article L.217-12 du Code de la consommation.
Vous êtes dispensé de prouver l’existence du défaut de conformité pendant les 24 mois suivant la livraison du bien.

Garantie commerciale : En plus des garanties légales ci-dessus, BuDhaGirl offre une garantie commerciale d’un an contre les défauts de fabrication, comme détaillé dans notre politique de retours. Cela ne remplace pas vos droits légaux.

8. LITIGES ET MÉDIATION

8.1. Droit applicable : Ces conditions sont régies par les lois françaises. 8.2. Médiation : En cas de litige, vous avez le droit de recourir à un médiateur de la consommation pour une résolution amiable du différend, conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation. 8.3. Résolution en ligne des litiges : La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution en ligne des litiges (ODR), accessible à : .